問題があれば、当社が対応します。

荷物が輸送中に紛失した場合、破損して届いた場合、異なる商品が入っていた場合、または製品に不良があった場合は、当社負担で交換品をお送りします。マレーシアへ返送していただくことは一切ありません。

WhatsApp（+60 11-5595 4815）またはメール（contact@etumaxpower.com）に、ご注文番号を添えてご連絡ください。

交換品をお送りする場合

次の場合にご注文を交換します。

• 荷物が輸送中に紛失した場合
• 荷物が破損して届いた場合
• 異なる商品が届いた場合
• 製品に不良があった場合

交換品は当社負担でお送りします。交換の前にも後にも、マレーシアへ何かを返送していただくことはありません。

お申し出の方法

1. ご注文に表示されたお届け日から30日以内に、WhatsApp またはメールでご連絡ください。
2. ご注文番号をお知らせください。
3. 荷物や製品が破損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、写真を添付してください。お申し出を確認し、交換品を発送するいちばん早い方法です。

お引き取りできないもの

これらは消費される食品サプリメントであるため、開封済みのパッケージはお引き取りできず、ご注文どおりに良好な状態で届いたご注文は返品いただけません。スティックやカプセルのシートが当社の管理を離れた以上、在庫に戻すことはできず、他の誰かに再販されることもありません。

だからこそ、どの製品ページもご注文の前に完全な配合（配合成分ごとのミリグラム重量、形状、内容量、禁忌事項）を掲載しています。最初から納得して選んでいただけるように。

お客様の法的権利

このページのいかなる記載も、合意によって放棄できないお客様の居住国の法律上の権利を奪うものではありません。そのような権利がご注文に適用される場合、ここに書かれている内容にかかわらず適用されます。

ご連絡先