Dasar Privasi

Ini ialah versi Bahasa Melayu dasar privasi kami. English version.

Dasar ini menerangkan apa yang kami lakukan dengan data peribadi anda apabila anda menggunakan etumaxpower.com atau membuat pesanan. Produk kami dibeli secara peribadi, dan kerana itu kami memilih untuk mengumpul data sesedikit mungkin.

Siapa pengawal data

Permintaan berkaitan perlindungan data boleh dihantar kepada kami melalui butiran hubungan di bawah.

Data yang kami kumpul, dan sebabnya

• Data pesanan: nama, alamat e-mel, alamat penghantaran dan pengebilan, nombor telefon jika diberikan, dan barang yang anda pesan. Kami memerlukannya untuk menerima pesanan, menghantarnya dan mengurus tuntutan penggantian. Maklumat ini wajib; tanpanya kami tidak dapat memproses pesanan anda.
• Data pembayaran: diuruskan oleh penyedia pembayaran kami, bukan oleh kami. Kami hanya menerima pengesahan bahawa pembayaran berjaya, serta digit terakhir dan jenis kad. Kami tidak pernah menerima nombor kad penuh anda.
• Mesej yang anda hantar: kandungan e-mel dan mesej WhatsApp, supaya kami boleh membalasnya.
• Data teknikal: rekod pelayan biasa yang disimpan apabila halaman diminta, termasuk alamat IP, untuk memastikan laman ini sentiasa tersedia dan selamat.

E-mel anda

Kami menggunakan alamat e-mel anda untuk pesanan anda, untuk mengingatkan anda tentang troli yang belum selesai, dan untuk menghantar tawaran kami. Ia kekal bersama kami: kami tidak sekali-kali menjualnya atau menyerahkannya kepada sesiapa untuk kegunaan mereka sendiri, dan tiada pihak lain selain kami akan menghubungi anda. Kami menyimpannya sehingga anda berhenti melanggan, dengan satu klik di bahagian bawah setiap e-mel, atau selama tiga tahun selepas kali terakhir kami mendengar daripada anda.

Apa yang kekal bersama kami

Data anda tidak pernah dijual dan tidak pernah dikongsi dengan pengiklan. Laman ini tidak menggunakan kuki pengiklanan atau kuki pemprofilan. Butang WhatsApp hanyalah pautan biasa, dan tiada apa-apa dimuatkan daripada pihak ketiga sehingga anda memilih untuk menggunakannya.

Pihak yang memproses data bagi pihak kami

• Stripe: pemprosesan pembayaran. Stripe ialah pengawal data bebas bagi data pembayaran yang dipegangnya, tertakluk kepada dasar privasinya sendiri.
• Penyedia hos kami: menyimpan laman web dan pangkalan datanya, serta log pelayan.
• Syarikat penghantaran: menerima nama dan alamat yang diperlukan untuk menghantar bungkusan anda, dan tiada maklumat lain tentang kandungannya selain yang diperlukan oleh pengisytiharan kastam.
• Cloudflare dan penyedia e-mel kami: melindungi laman web dan menghantar e-mel kami, hanya mengikut arahan kami.

Pemindahan antarabangsa

ETUMAX ENTERPRISE berpangkalan di Malaysia, jadi data anda diproses di Malaysia, dari negara mana pun anda membeli. Jika undang-undang negara anda memerlukan perlindungan tertentu untuk pemindahan itu, kami menggunakannya.

Tempoh penyimpanan

• Rekod pesanan: tujuh tahun dari tarikh pesanan, iaitu tempoh kami wajib menyimpan rekod perniagaan dan cukai.
• Mesej pelanggan: dua tahun dari mesej terakhir dalam perbualan.
• Log pelayan: dua belas bulan.
• Akaun yang anda cipta: sehingga anda meminta kami memadamnya.

Hak anda

Anda boleh meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkannya, memadamnya, mengehadkan penggunaannya, membantah pemprosesannya, dan menerimanya dalam format mudah alih. Tulis kepada kami di alamat hubungan di atas dan kami akan menjawab.

Di mana pun anda tinggal, jika anda berpendapat kami telah mengendalikan data anda dengan salah, anda boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data di negara anda. Di Malaysia, pihak berkuasa itu ialah Jabatan Perlindungan Data Peribadi. Kami lebih suka anda memberitahu kami dahulu.

Kami ialah syarikat Malaysia. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, serta undang-undang perlindungan data negara tempat anda membeli.

Kuki

Laman ini hanya menetapkan kuki yang diperlukan untuk berfungsi. Senarai penuh terdapat pada halaman dasar kuki (dalam Bahasa Inggeris).

Perubahan pada dasar ini

Kami boleh mengemas kini dasar ini. Tarikh kemas kini terakhir dipaparkan oleh laman web. Jika terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan versi Bahasa Inggeris, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.