الشروط والأحكام

تنطبق هذه الشروط على كل طلب يُنفَّذ عبر etumaxpower.com. يُرجى قراءتها قبل الشراء — فإتمام الطلب يعني قبولك بها.

ممّن تشتري

ETUMAX POWER هي العلامة التجارية للبيع بالتجزئة التابعة لـ ETUMAX ENTERPRISE. نحن نصنع المنتجات التي نبيعها هنا؛ ولا يوجد أي موزّع بيننا وبينك.

من يحق له الطلب

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر للشراء من هذا الموقع. وكل منتج في هذا الكتالوج ممنوع على من هم دون سن 18. وبإتمامك الطلب تؤكّد أن عمرك 18 عامًا أو أكثر.

كيف يصبح الطلب عقدًا

صفحات المنتجات والأسعار في هذا الموقع دعوة إلى الطلب، لا عرضًا. وينعقد العقد حين نقبل طلبك ونشحنه، لا حين تضغط على «إتمام الطلب» ولا حين يُصرَّح بالدفع.

ويجوز لنا رفض طلب — مثلًا إذا تعذّر الشحن إلى عنوانك، أو إذا كان السعر أو وصف المنتج خاطئًا، أو إذا نفد المخزون. وإذا رفضنا طلبًا سبق أن دفعت قيمته، تُعاد إليك المبالغ كاملةً.

الأسعار والدفع

تُعرض الأسعار شاملةً الضرائب التي يلزمنا تحصيلها وغير شاملة الشحن. والشحن على النحو التالي: شحن موحّد بـ 15 € إلى كل دول العالم. مجاني عند تجاوز 100 €. والمبلغ المحصَّل هو المبلغ المعروض لحظة إتمامك الطلب.

يُحصَّل الدفع عند إتمام الطلب عبر مزوّد الدفع لدينا. وتبقى بيانات بطاقتك كاملةً لديه ولا تصل إلينا أبدًا.

أما الرسوم الجمركية ورسوم التخليص وأي ضرائب يفرضها بلد الوجهة فيحدّدها ذلك البلد وهي غير مشمولة في المبلغ الذي تدفعه لنا.

التوصيل

شحن موحّد بـ 15 € إلى كل دول العالم. مجاني عند تجاوز 100 €. التوصيل خلال 5 إلى 20 يومًا، من مصنعنا في ماليزيا.

مُدد التوصيل تقديرية بالأيام التقويمية وليست تواريخ مضمونة. وتُشحن الطلبات في تغليف خارجي محايد بلا اسم منتج على الغلاف. والشروط الكاملة في صفحة الشحن.

الاستبدال

ضاع أو تلف أو وصل خاطئًا؟ نستبدله لك — ولن يُطلب منك إعادة أي شيء إلى ماليزيا.

الحالات الأربع التي نرسل فيها بديلًا، وكيفية طلبه، مفصّلة في صفحة الاستبدال. ولأن هذه مكمّلات غذائية قابلة للاستهلاك، فإن الطلب الذي وصل مطابقًا وبحالة جيدة لا يمكن إرجاعه، ولا يمكن استرداد علبة بعد فضّ ختمها.

ما نقوله عن المنتجات

ننشر التركيبة الكاملة لكل منتج نبيعه — كل نبتة بوزنها، ثم التركيبة الكاملة بالنِّسب المئوية — إلى جانب شكله ووزنه الصافي وموانع استعماله. وهذه وقائع عمّا في العلبة. ولا يُوصف أي منتج في هذا الموقع بأنه يعالج شيئًا أو يقي منه أو يشفي منه، ولا ينبغي قراءة أي شيء هنا على أنه ادّعاء طبي أو استشارة طبية.

المسؤولية

نتحمّل مسؤولية الضرر الذي يلحق بك كنتيجة متوقّعة لإخلالنا بهذه الشروط. ولا نتحمّل مسؤولية ضرر غير متوقّع، ولا ضرر ناشئ عن استعمالك منتجًا خلافًا لمعلومات السلامة أو موانع الاستعمال أو تعليمات الجرعة المنشورة في صفحة المنتج.

ولا يحدّ أي بند في هذه الشروط من مسؤولية لا يجوز الحدّ منها قانونًا، بما في ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الجسدية الناتجة عن إهمالنا، أو عن الاحتيال.

حقوقك القانونية

لا يسلبك أي بند في هذه الشروط حقًا يمنحك إياه قانون بلدك ولا يجوز التنازل عنه بالاتفاق. ومتى انطبق هذا الحق على طلبك، فهو ينطبق مهما ورد هنا.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقانون ماليزيا، حيث تأسّست ETUMAX ENTERPRISE ومنها تُشحن الطلبات. ولا يحرمك ذلك من حماية قوانين حماية المستهلك الآمرة في بلد إقامتك.

تعديل هذه الشروط

يجوز لنا تعديل هذه الشروط. والنسخة السارية على طلبك هي المنشورة يوم تنفيذه. ويعرض الموقع تاريخ آخر تحديث لهذه الصفحة.

كيفية التواصل معنا