سياسة الخصوصية

توضّح هذه السياسة ما نفعله ببياناتك الشخصية عند استخدامك etumaxpower.com أو تنفيذك طلبًا. نحن نبيع منتجات يشتريها الناس بسرّية، ونرى في ذلك سببًا لجمع بيانات أقل لا أكثر.

من هو المتحكّم بالبيانات

تصل طلبات حماية البيانات إلى المتحكّم عبر بيانات التواصل أدناه.

ما نجمعه، ولماذا

• بيانات الطلب: اسمك وبريدك الإلكتروني وعنوانا الشحن والفوترة ورقم هاتفك إن قدّمته، وما طلبته. نحتاجها لقبول طلبك وشحنه ومعالجة طلب استبدال. الأساس القانوني: تنفيذ العقد المبرم معك.
• بيانات الدفع: يعالجها مزوّد الدفع لدينا لا نحن. ونستلم تأكيدًا بنجاح الدفع وآخر أرقام البطاقة ونوعها. ولا نستلم رقم بطاقتك كاملًا أبدًا. الأساس القانوني: تنفيذ العقد.
• الرسائل التي ترسلها إلينا: محتوى رسائل البريد الإلكتروني وواتساب، لنتمكّن من الرد عليها. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في الرد على استفسارات العملاء.
• البيانات التقنية: سجلات الخادم المعتادة التي يحتفظ بها الموقع عند طلب صفحة، بما فيها عنوان IP، وتُستخدم لإبقاء الموقع متاحًا وآمنًا. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في تشغيل موقع آمن.

بريدك الإلكتروني

نستخدم عنوان بريدك لطلباتك، ولتذكيرك بسلة لم تُكملها، ولإرسال عروضنا إليك. ويبقى عندنا: لا نبيعه أبدًا، ولا نسلّمه لأي جهة لتستخدمه لنفسها، ولن يتواصل معك أحد غيرنا. نحتفظ به حتى تلغي اشتراكك بنقرة واحدة أسفل أي رسالة منّا، أو لمدة ثلاث سنوات من آخر تواصل بيننا.

ما يبقى لدينا

لا تُباع بياناتك أبدًا ولا تُشارك مع معلنين. ولا يستخدم هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبّعية، ولا توجد أمامك أي أداة محادثة من طرف ثالث: فزر واتساب مجرّد رابط، ولا يُحمَّل شيء من طرف ثالث حتى تختار استخدامه.

من يعالج البيانات نيابةً عنّا

• Stripe: معالجة المدفوعات. وهي متحكّم مستقل في بيانات الدفع التي تحتفظ بها، وتخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بها.
• مزوّد الاستضافة لدينا: يخزّن الموقع وقاعدة بياناته، ويحتفظ بسجلات الخادم.
• شركات الشحن: تستلم الاسم والعنوان اللازمين لتسليم طردك، ولا شيء عن محتواه يتجاوز ما يتطلّبه الإقرار الجمركي.
• Cloudflare ومزوّد البريد الإلكتروني لدينا: يحميان الموقع ويوصلان رسائلنا، وفق تعليماتنا فقط.

النقل الدولي للبيانات

مقرّ ETUMAX ENTERPRISE في ماليزيا، لذلك تُعالَج بياناتك هناك أيًّا كان البلد الذي تشتري منه. وحين يشترط قانون بلدك ضمانةً لهذا النقل، مثل الشروط التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية، نطبّقها.

مدة الاحتفاظ بها

• سجلات الطلبات: سبع سنوات من تاريخ الطلب، وهي المدة التي يلزمنا خلالها الاحتفاظ بالسجلات التجارية والضريبية.
• رسائل العملاء: سنتان من آخر رسالة في المراسلة.
• سجلات الخادم: اثنا عشر شهرًا.
• الحساب الذي تنشئه: حتى تطلب منّا حذفه.

حقوقك

يمكنك أن تطلب منّا نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تقييد معالجتها، أو الاعتراض على معالجة نجريها استنادًا إلى المصلحة المشروعة، أو استلامها بصيغة قابلة للنقل. اكتب إلى عنوان التواصل أعلاه وسنردّ عليك.

أينما كنت، إذا رأيت أننا أسأنا التعامل مع بياناتك، فيحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك. ونفضّل أن تخبرنا أولًا.

نحن شركة ماليزية، ونلتزم بقانون حماية البيانات الشخصية الماليزي لعام 2010، وبقانون حماية البيانات في البلد الذي تشتري منه.

ملفات تعريف الارتباط

لا يضع هذا الموقع سوى ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمله. والقائمة الكاملة في صفحة سياسة ملفات تعريف الارتباط.

تعديل هذه السياسة

يجوز لنا تحديث هذه السياسة. ويعرض الموقع تاريخ آخر تحديث لها.